Гарантия и возврат

Заботясь о своей репутации и о Вашей безопасности, компания ВЕЛООЛИМП предлагает к продаже исключительно качественные товары российских и зарубежных производителей

Совершая покупку товара любой категории в нашем магазине, Вы получаете фирменную гарантию - мы устраним производственные дефекты или обменяем продукцию в максимально короткие сроки.

Производителями установлены следующие гарантийные сроки:

• рама велосипеда - 5 лет,
• вилка велосипеда - 2 года,
• навесное оборудование велосипеда - 1 год,
• рама самоката  - 2 года,
• комплектующие и аксессуары - 1 год, но на ряд комплектующих, таких как - шатуны, каретки, втулки, цепи и подшипники, распространяется только гарантия от заводского брака в течение двух недель
• расходные материалы и резино-технические изделия  - гарантия не распространяется.

Прежде, чем приступить к эксплуатации купленной продукции, необходимо ознакомиться с инструкцией. В неумелых руках даже качественная и исправная вещь может превратиться в кусок железа или пластмассы. Мы не несем ответственность за дефекты, вызванные боем, ненадлежащим обращением и использованием не по назначению.

Обмен и возврат товара

При получении товара и обнаружении заводских дефектов, Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.

• Для этого свяжитесь с нашими менеджерами для согласования способа возврата и возможности обмена.
• В этом случае расходы на доставку качественного продукта наша компания берет на себя.
• В случае, когда Вам по каким-либо причинам не подходит купленный товар, но он абсолютно исправен, Вы так же имеете право на обмен. В такой ситуации транспортные расходы оплачиваете Вы.

Товар не будет принят на возврат или обмен если:

• - товарный вид, упаковка нарушены
• - нарушена техническая комплектация
• - утеряны товарные чеки, гарантийные талоны
• - есть признаки того, что товар был в употреблении

По всем вопросам гарантии вы всегда можете обращаться по телефону:8-800-555-6773