Велоолимп
Москва г, Яна Райниса б-р, д. 25, кв. 36111524Москва, ул. Электродная д.2 стр. 12-13-14
8-800-555-6773,shop@veloolimp.com
Велоолимп
Москва г, Яна Райниса б-р, д. 25, кв. 36111524Москва, ул. Электродная д.2 стр. 12-13-14
8-800-555-6773,shop@veloolimp.com

Условия возврата товара надлежащего качества в магазине Велоолимп

Возврат товараСтатья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений. 

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:

  • форма;
  • габариты;
  • фасон;
  • расцветка;
  • размер;
  • комплектация.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей вы можете обменять/возвратить  товар при наличии следующих условий:

  • товар не находился в употреблении;
  • полностью сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства;
  • не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
  • имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:

  • возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке), при этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет);
  • обменять товар позднее – сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.

Возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.

Срок обмена товара надлежащего качества – ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки. Иными словами, в общей сложности у покупателя есть ровно 15 суток с момента приобретения обновки, чтобы понять: нужна она ему или товар стоит обменять на что-то более подходящее.

  Скачать заявление на возврат товара

Для того чтобы вернуть или обменять товар, необходимо представить продавцу соответствующее заявление. Оно составляется в произвольной форме, возможен как печатный, так и рукописный вариант. Во избежание недоразумений лучше подготовить два экземпляра заявления, чтобы один из них вручить представителю продавца для расписки в получении документа.

 


Зарегистрировать велосипед

Регистрация велосипеда дает Вам право получения гарантии

Фамилия, имя и отчество *
Марка велосипеда *
Модель велосипеда *
Номер рамы (расположен на кареточном узле)
Ваш электронный адрес *
Ваш телефон
Current month ye@r day*